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买单发现和预测金额有差距,双方起冲突,火锅店:跑单说迷路 |
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中国火锅网 www.huoguo86.cn 发布时间:2018-12-11 访问量:1411次 |
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火锅大家都不陌生,因为火锅本身历史比较悠久,而且冬天天气寒冷的情况下,正是适合吃火锅的季节,因为火锅底料本身比较辣,其次就是火锅独特的方式,因为火锅一般情况下都是滚热的,然后把食物放入锅中加热,所以能够保障食物一直都是热的状态,对于冬天寒冷的天气来说,能够一直吃着滚烫的食物也是一种幸福的事情。
许女士最近吃火锅却吃出了一件奇葩的事情,因为吃一顿火锅,导致自己的员工和火锅店的员工发生冲突,本来吃火锅是很正常的事情,吃完火锅之后要买单的时候,许女士看到结账单上显示一千四百元,许女士就有些奇怪了,因为自己七个人,按照自己预测的消费来说,七个人应该是消费一千元左右,而现在很明显超出了自己预测的金额太多,所以许女士认为有差异。
许女士看过菜单之后,认为有很多菜品都没有上,所以这个很明显是因为火锅店结账单计算错误,所以出现金额高的情况,许女士选择报警处理,可是警察过来的时候,刚好许女士和员工到了负一层,可能是火锅店的人以为许女士要跑单,二十多个员工集体出动,在商场的各个口堵着许女士一行人,最后双方爆发冲突,导致多人受伤。
对于事情的经过,火锅店员工表示警察到来之后许女士他们就开始跑单,等到自己发现他们,他们四个人表示自己迷路了,火锅店店长表示结账单并没有计算错误,所有的菜品全部都上过,并没有任何遗漏,所以许女士一行人本身确实消费了一千四百元,只是许女士个人认为一些菜品没有上,所以才会引起不必要的误会,导致双方产生冲突。
火锅店店长直接调出来许女士的消费情况,可以清晰的看到每个时间段,加了什么菜品,所以说结账单并没有错误,可能是因为和许女士预测的金额出入有些大,所以导致许女士误以为账单错误。其实吃火锅事后核对菜品本身就比较困难,首先就是火锅的食物本身就是一种消耗品,消耗完之后只会留下一个空盘子,而且中途加菜的情况也是比较常见的,很明显许女士认为自己了解点菜的情况,但是没有考虑到其他人可能加过菜,所以导致火锅费用和自己预想的金额不同,双方产生剧烈的冲突,大家吃火锅有没有遇到过结账单和自己预想不同的情况呢?
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