从火锅内捞出来的剪刀。 微博网友“BabyBaby芭比”供图
本报南宁讯 (记者经小飞)吃火锅时居然吃出一把剪刀,会不会吓出你一身冷汗?8月7日,市民邱女士在重庆乡水源火锅南宁东葛店用餐时,就遇上了这等乌龙事。
8月7日中午,网友“BabyBaby芭比”的一条微博引来不少网友关注。她称自己在东葛路一家火锅店就餐时,居然从火锅里吃出了一把剪刀。网友们直称这家火锅店太乌龙。网友“别叫我小坏”说,“最可怕的是,当你吃到一半的时候才发现”。网友“0囡囡0”打趣说:“这年头,吃到蟑螂算运气,吃到毛毛虫算福气,不知道吃到剪刀算什么?”
8月7日下午,记者联系了发布这则微博的网友邱女士。她介绍,当天中午,她跟爱人一起到南宁市东葛路的重庆乡水源火锅店用餐,吃到一半,筷子居然从火锅中捞出一把剪刀。邱女士说,当时她都傻眼了,怎么都弄不明白这剪刀是怎么跑到锅里面去的。更让他们恶心的是,剪刀一边的塑料柄也不见了。他们当即把服务员叫了过来,但对方的处理态度却让他们失望。她要求商家免单,并出具一份保证书,称如果因剪刀的事,导致身体出现异常,由商家负责。最开始,商家似乎并不情愿,直到他们将情况反映到重庆乡水源火锅总部,餐馆才同意免单。
“管理餐馆这么多年,我也是第一次遇到这样的情况。”当天下午,重庆乡水源火锅南宁东葛店崔经理向记者承认,中午确实有人在用餐时从锅底捞出一把剪刀。他解释说,该店的火锅汤料都是一次性的,每次服务员都会当着顾客的面拆开汤料包装再将汤料倒进火锅。在加汤料时,因服务员疏忽,放在托盘上的剪刀才溜进了火锅。崔经理说,站在消费者的角度,遇到这样的事情肯定会很生气,他们马上跟顾客进行了解释并道歉。最后经双方协调,餐馆作出免单处理。
崔经理同时表示,如果因为剪刀的事,给消费者身体带来什么异常,火锅店肯定也会对此负责。
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