提起海底捞,大家应该还比较熟悉,它可以称得上是中国比较成功的火锅品牌了,海底捞公司官网显示,截至2019年底,海底捞在世界各地一共开出了768家分店,已经进入了英国、美国、日本、韩国等国家。
而长久以来,海底捞就一直是在作为行业内的“标杆”存在,它的服务以精细著称,它的高翻台率等指标经常成为同行学习的对象,当然,海底捞背后的老板也赚了大钱,海底捞老板张勇夫妇凭借海底捞的优秀业绩一度成为新加坡首富。
可是好日子在2020年终于还是结束了。在月初,海底捞向外界透露了一个盈利预警,公司预计,2020年全年,海底捞的业绩下降可能高达9成。
这个预警其实出乎所有人的预料,如果说上半年,受到疫情的影响,海底捞的业绩受到严重影响,那么通过下半年的调整,海底捞作为头部餐饮品牌,至少还能“扳回一城”。但事实是,2020年下半年,海底捞的业绩甚至比2019年下半年还要低将近20%,也就是说,传说中的报复性消费并没有发生。
疫情的确对海底捞带来了非常大的影响,而这种影响不仅仅是赚钱层面的,而是,疫情之后,海底捞做生意的模式和逻辑被彻底打乱了,疫情前,海底捞一直保持着一种很多同行都难以得到的优势:店越开越多,客人消费越来越多,翻台率(平均一天一桌接待多少客人)越来越快,理论上来讲,当店面足够多后,或者菜品价格很高之后,翻台率一般会下降,但是海底捞却能实现两个指标同时增长,这说明海底捞还有很大的市场。
而这也是为什么海底捞能够在股票市场上受到大家的欢迎,因为大家觉得海底捞还在成长,但是疫情过后,这种大好局面被彻底翻转,虽然海底捞的店面数量还在增加,但收入居然在倒退,这说明平均下来每个店挣的钱都少了很多,这说明消费者对海底捞的热情在下降。也就没有了新的增长空间。
而海底捞火锅是整个公司赚钱的核心,尽管海底捞这几年还推出了其他的业务,比如十八汆面馆,甲乙饼等新型饭店,但是它们创造的收入几乎可以忽略不计,一旦火锅的业务停滞不前甚至下降,海底捞的火锅大业可能就要到此为止了。
实际上,任何一款单品,任何一家饭店,可能都会经历一个从火爆到不再火的过程,高明一些的玩家,会提前布局,再打造一个新的爆款饭店吸引眼球,而有些比较守旧的商家,可能就懒得动这个心思,结果啃两年老本发现故事没法讲下去了。
这回海底捞会度过难关吗?我们还要拭目以待。
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