“倒闭的很多都是实力不强,跟不上时代变化的。集团化、连锁化、品牌化是未来趋势。这几年,真正走出来的品牌化、连锁化的餐饮企业并不多,对餐饮企业在品牌管理、内部管理、供应链管理等方面要求越来越高,这是必然趋势。当然,也会出现像国外米其林餐厅这样的,强调原汁原味的餐厅。” 文志宏表示。
文志宏预测,控股新辣道之后,百福控股会在其品牌影响、内部管理、供应链上面赋能给新辣道品牌。不过,文志宏也生动比喻了百福控股收购餐饮企业后可能带来的风险。“收购控股之后,有没有消化能力还是个问题,就像坐车一样,要么自己很会开车,要么找到很会开车的人。”如果投资之后没有赋能,那么餐饮企业也会走下坡路,文志宏举了餐饮领域消化不良的例子,“百胜餐饮集团收购小肥羊,就没把这个牌子做好。小肥羊的收购是典型的‘消化不良’,即便是被百胜餐饮集团接盘,后期经营也是一个挑战。”
新辣道标准化的软肋
新辣道作为新派火锅的代表,曾经有过火爆的发展,然而,为了快速的发展和扩张,新辣道引入了标准化的中餐经营,这反而成为其发展中的烦恼,特色失去了,却没有赢得口碑。
“新辣道最初做的很好,创始人徐伯春特地把李剑(新辣道联合创始人)请过来。新辣道的头几家店很好吃,平时经常会排队,辣椒等原料都是从四川空运过来。但是中餐标准化后,口感就大打折扣,可以说中餐没有逃过这个规律的。典型代表就是眉州东坡,然后是新辣道。”文峰透露,为了快速扩张,新辣道当时引进了一批肯德基的高管团队,就是想把快餐和中餐结合,走上工业化和标准化的道路,后来引进中央厨房,食材都是要提前做好处理,到店里都是基本熟的了。但是带来的结果就是口味平淡,失去原有的特色。由于扩张太快,生意反而没有原来好了。可以说,新辣道花了大价钱用快餐的手法管理中餐,效果却没有达到预期。
“餐饮行业爆品走天下的时代已经过去,人们更加追求口感,例如海底捞没有主打口感,所以大家对味道口感没有高要求。”文峰告诉记者。
新辣道面临的另外一个问题就是产品过于单一,品牌老化。现在人们对口味的追求正在改变,以前流行爆品打天下,但是现在靠爆品和单品打天下的都不行了,消费者开始为性价比买单。一位接近新辣道创始人徐伯春的业内人士也表示,新辣道的短板在于产品,鱼火锅的顾客黏性不够,产品和服务还有环境,综合体验还需进一步改进,产品本身还可以优化和调整。
“在此前约一年时间里,新辣道的思路是亏损就关店,因为其高速扩张阶段为了完成任务,开发人员为了拿提成奖金,盲目开了很多家门店,但是门店的选址有些是不合格的,所以导致很多店盈利状况并不是很好。现在新的CEO的做法就是调整了一些店面,所以新辣道目前是盈利的。” 文峰告诉记者。
由于新辣道进入市场比较早,所以在一线市场的店面位置都很好,而且租金便宜,“其房租差价就是利润的一部分。”文峰认为,“新辣道的风险在于后期随着资本的介入店面的扩张,房租到期,优势将不再,口味又沦于普通,到那时,盈利状况如何就很难说了。”
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